把内部工时计入自建方案,核心动作只有一个:给每一类参与角色设定一个内部结算单价,再乘上实际投入小时数,把结果和外部报价放在同一张表里比。缺少打卡或项目管理系统时,可以用“周记录+角色估算”作为最小替代,但由此得出的数字只能用于内部排序,不能当作对外可审计的财务口径。
假设一家成都本地小型服务商,计划自己做网站推广,不外包。团队三人:一名负责内容与页面,一名负责技术调整,一名负责数据查看与沟通。三人都不新增招聘,工资照发。现在要判断“自建到底省了多少”。
第一步不是算钱,而是记录时间。让三人各自按周填写一张简单表格:日期、做的事属于哪一类、花了多少小时。类别至少分成内容生产、页面与技术调整、数据查看与汇报三类。连续记录四周后取平均,比只凭印象估一次更稳。
第二步是给每类小时定价。这里有两种成立条件不同的做法:
两种算法得出的数字往往差很多,所以不要混用。选一种,全表统一。
自建方案里最常被漏算的不是执行时间,而是下面几类:
这些时间单看每周不多,四周累计后往往接近甚至超过执行时间本身。如果只统计“动手做”的那部分,自建成本会被系统性低估。
假设四周记录结果是:内容生产每周 10 小时,页面与技术调整每周 6 小时,数据查看与汇报每周 4 小时,合计每周 20 小时。再假设内部小时成本统一按 60 元计,那么每周内部工时成本约为 1200 元,四周约 4800 元。这个数字是假设示例,只用于说明比较方法,不代表任何真实报价。
接下来做一件事:把外部方案报价也拆成同样的三类工作,看它覆盖了哪些、没覆盖哪些。如果外部报价只包含内容生产,那么它要和自建方案中的“内容生产”那一行比,而不是和 4800 元整体比。这一步做错,结论就会偏向一边。
实际动作:把两类方案各自缺失的工作项标出来,再判断这些缺失项由谁补、补的时候要不要额外时间。这个动作直接决定下一步是自己做还是买服务,而不是先看总价高低。
如果连四周记录都做不到,最小可执行动作是:让每位参与者回忆最近两周,按半天为单位粗记一次,并标注“确定”还是“大概”。这样得到的数字精度低,但足以排出哪类工作最耗时。
需要明确的是,这种粗记不能推出以下结论:
还有一个容易被误读的现象:如果某段时间内部记录显示推广相关工时突然归零,这不能单独证明“不需要再投入”。合理解释至少有三种:记录中断、工作被临时挤占、或者这段时间本来就在等待外部反馈。要结合前后几周的记录一起看,才能判断是暂停还是漏记。
两种选择各自成立的条件不同:
判断时不要只看哪边总价低,而要看“被漏掉的工作项由谁承担”。自建方案里被漏掉的工时,最终会以加班、延期或质量下降的形式出现;外包方案里没写进报价的工作项,最终会以追加费用或反复沟通的形式出现。把这两类隐性成本都摆到桌面上,比较才有意义。
最后回到最初的问题:内部工时计入自建成本,目的不是算出一个精确到元的数字,而是让“自己做”和“买服务”在同一个口径下被看见。只要口径统一、漏项标清、结论限定在已有数据能支撑的范围内,即使记录不完整,也足以支撑一次范围可控的决策。